E’ chiaro che oggi il mercato è radicalmente cambiato, i bisogni e le modalità con cui vengono soddisfatte sono mutate. Di conseguenza il “tradizionale” approccio alla comunicazione e vendita, sia di beni che di  servizi, non è più in grado di soddisfare gli obiettivi proposti a cui ci eravamo abituati, ma il valore dell’ azienda dipende ancora spesso solo proprio da questo.

Le aspettative del cliente sono la misura per la nostra organizzazione e in questo contesto con il termine “comunicazione e vendita” intendiamo tutte le attività che hanno un’influenza diretta con lui.

Conosciamo i processi di vendita? Sono allineati con il sistema produttivo? Il cliente ci conosce attraverso la rete commerciale, che idea ha di noi? Vendiamo il valore del prodotto o il prezzo? E come lo vendiamo? Il tuo vocabolario è aggiornato? Hai le istruzioni per utilizzarlo? Nella tua organizzazione chi dovrebbe impara a comunicare?

Identikit del valore per il cliente, 5 principi Lean nella Vendita, Sales Process Value Management, Sales key performance indicator, comunicazione e PNL.

La Programmazione Neuro Linguistica (PNL) è una disciplina che studia gli aspetti linguistici e analogici della comunicazione interpersonale.

PNL sta per:

  • Programmazione = il nostro modo di comportarci segue un certo programma che è stato appreso, l’apprendimento è in continua evoluzione e aggiornamento e il programma può essere destrutturato e ristrutturato.
  • Neuro = il programma ha correlazioni con il sistema neuro logico.
  • Linguistica = esprimiamo il programma attraverso il linguaggio verbale e non verbale.

Modificando gli aspetti linguistici osservati modifichiamo il programma neurologico. La PNL studia la struttura dell’esperienza soggettiva attraverso l’osservazione dei comportamenti, Tale studio serve a individuare il funzionamento e l’efficacia delle strategie della persona col proposito di identificare e di utilizzare le strategie eccellenti da modellare.


Chiedici maggiori informazioni

Nome*

Cognome*

Email*

Telefono*

Azienda*

Ho letto l'Informativa sulla Privacy e acconsento al trattamento dei dati personali. I tuoi dati sono trattati in piena conformità alla Legge sulla Privacy n. 196/2003.

Acconsento al trattamento dei dati.

Acconsento alla ricezione di comunicazioni


Ti potrebbe interessare anche

Contattaci
PER CAPIRE COME POSSIAMO AIUTARE TE O IL TUO TEAM

Pin It on Pinterest

Share This

Share This

Share this post with your friends!